Account Manager Digital Solutions

Affärsekonomi (20 poäng)

Kursen behandlar hur affärsverksamhetens övergripande och långsiktiga målsättningar omvandlas till konkreta och mätbara budgetar och kalkyler. Under kursen utvecklas kunskaper kring ekonomiska begrepp och förmåga att hantera komplexa beslutssituationer och ge välgrundade förslag med stöd i kalkyler och nyckeltal för ökad lönsamhet.

Affärsjuridik (15 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter kring de affärsjuridiska ramar och villkor som tillämpas i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla ett medvetet juridiskt förhållningssätt i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions.

Affärsmannaskap (25 poäng)

Kursen består av entreprenörskap, marknadsstrategi och verksamhetsstrategi och utvecklar kunskaper och färdighet kring affärsverksamhetens grunder och bidrar till utvecklandet av ett affärsmässigt helhetsansvar i yrkesrollen. Kursen syftar särskilt till att synliggöra verksamhetens sälj- och marknadsarbete utifrån kraven på kundnytta och lönsamhet.

Affärsutveckling (20 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter kring hur digitalisering och digitala tekniker skapar förutsättningar för affärsutveckling. De studerande ska också få fördjupad insikt i hur kundbehovsgrundad försäljningsmetodik påverkar och påverkas av framväxande produkter, tjänster, lösningar och affärsmodeller. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla såväl teknisk och digital produktkunskap som fortsatt lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions.

Business English (15 poäng)

Kursen ger språkliga och kommunikativa färdigheter som gör det möjligt att framgångsrikt och affärsmässigt agera i en internationell affärsmiljö och i kulturöverskridande affärsrelationer. Kursen syftar övergripande till att utveckla kompetenser för att ingå i affärsmässiga relationer med utländska kunder och uppdragsgivare med visad förståelse för, och hänsyn till, andra kulturer.

Digitaliseringens utveckling och möjligheter (25 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter kring digitalisering, hur digitalt produkt- och tjänsteutbud utvecklats och skapat nya affärsmöjligheter och utvecklingen framgent. Syftet är också att vidareutveckla studerandes förståelse för yrkesrollen som Account Manager med inriktning på digitala lösningar. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att utforma kundanpassade bransch- och produktspecifika erbjudanden i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions.

Försäljning 1 – Personlig försäljning (30 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter i kvalificerad personlig B2B-försäljning. Kursen belyser särskilt långsiktiga kundrelationer med hänsyn till krav på kundnytta och lönsamhet. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att planera, genomföra och utvärdera säljsamtal och i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions.

Försäljning 2 - Digital and Social Selling (20 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter kring den digitala köpprocessen samt de verktyg och processer som innefattas av social selling och marketing automation. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att planera, genomföra och utvärdera säljaktiviteter i digitala kanaler och sociala medier i yrkesrollen som Account Manager.

Försäljning 3 - Digitala lösningar (30 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande en fördjupad förståelse för B2B-försäljning med inriktning mot digitala lösningar med särskild hänsyn till säljplanering, säljprocesser och säljstrategier utifrån krav på kundnytta och lönsamhet. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att självständigt hantera säljplanering, säljprocesser och säljstrategier i yrkesrollen som Account Manager.

Försäljning 4 - Key Account Management (20 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande fördjupade kunskaper och färdigheter inför analys och urval, planering samt uppföljningsarbete av långsiktiga och lönsamma affärsrelationer med strategiska nyckelkunder. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att analysera, planera och upprätta samt utvärdera långsiktiga och lönsamma affärsrelationer med strategiska nyckelkunder.

Projektledning i säljprocessen (20 poäng)

Kursens syfte är att ge den studerande kunskaper och färdigheter i hur projektmetodik kan tillämpas för att nå uppsatta mål i rollen som Account Manager Digital Solutions. Målet med kursen är att den studerande ska utveckla förmåga att driva säljprojekt med IT-branschspecifik inriktning i yrkesrollen som Account Manager Digital Solutions.

Lärande i Arbete 1 (50 poäng) & 2 (80 poäng)

Under två praktikperioder deltar du aktivt i det vardagliga arbetet på ett företag och tillämpar dina nya kunskaper där. I samband med praktikperioderna får du också uppgifter från skolan att lösa.

Examensarbete - Business Case (30 poäng)

Den avslutande uppgiften på utbildningen är ett examensarbete där du tillämpar dina kunskaper praktiskt och professionellt i en given beslutssituation. Arbetet görs i grupp och genomförs för en extern uppdragsgivare från näringslivet.