Framgångsrik förhandling
OM FRAMGÅNGSRIK FÖRHANDLING
Framgångsrik förhandling är en praktiskt orienterad kurs som utifrån väletablerad forskning ger dig förståelsen kring vilka aspekter av en förhandlingssituation som har störst påverkan på resultatet. Exempelvis så är det vanligt att gå in i en förhandling med allt för mycket fokus på sina egna mål, utan att titta närmare på vad ens motpart vill uppnå.
RESULTAT EFTER UTBILDNINGEN
- Hantera maktspel och taktiska utspel: Du utvecklar förmågan att identifiera och bemöta situationer där motparten använder maktstrategier eller andra taktiska utspel. Som resultat blir du bättre rustad att behålla kontrollen och styra förhandlingar i en konstruktiv riktning, även under press.
- Lösa låsta postioner: Du lär dig praktiska strategier för att effektivt bryta dödlägen och övervinna låsta positioner, både i vardagliga förhandlingar och i mer komplexa konfliktsituationer. Detta leder till ökad flexibilitet och förmåga att hitta gemensamma lösningar, även i mycket utmanande situationer.
- Möt olika förhandlingssituationer: Du lär dig att använda ett universellt förhandlingsverktyg som kan anpassas till alla professionella sammanhang. Både under och efter kursen kommer du kunna tillämpa lärdomarna från kursen direkt i din egen yrkesroll, oavsett förhandlingssituation.
- Skapa reellt värde: Du får förståelse för varför viljan att vinna ofta kan vara problematisk i en förhandlingssituation, och hur alternativa förhållningssätt och strategier underlättar möjligheten att skapa värde och mervärde för alla parter. Detta leder till att du inte bara uppnår dina mål, utan även skapar värde för alla inblandade, vilket stärker långsiktiga relationer.
SÅ GÅR DET TILL
Undervisningen bygger på att deltagargruppen gemensamt går igenom metodiken kring Framgångsrik förhandling och tillämpar den på praktikfall, affärssimuleringar och i den egna verksamheten.
Förkunskapskrav
Framgångsrik förhandling vänder sig till dig som hanterar olika typer av förhandlingssituationer, oavsett om du är säljare, beslutsfattare, koordinator eller har en annan roll där samtal och överenskommelser är en del av din vardag.
Du behöver inte ha någon studieerfarenhet sedan tidigare. Våra lärare är vana att möta människor med olika utbildningsnivå och guidar dig genom kursmoment, inlämningsuppgifter och examinationer.
För företag
Att anmäla flera personer från samma företag ger många fördelar. Ni får möjlighet att lära er samma sak samtidigt, vilket skapar en gemensam grund att stå på. Genom att diskutera och reflektera tillsammans kan ni direkt omsätta kunskaperna i praktiken och hitta förbättringsområden i er verksamhet redan under utbildningen.
Plats & Startdatum
Avgift
24 900 kr exkl. moms
31 125 kr inkl. moms
Utbildningsmaterial, lunch och fika ingår
Omfattning
3 heldagar, kl. 09.00-16.30
Utbildningen är uppdelad i 2 + 1 dagar.
Philip Holmberg
Kontakta gärna mig för rådgivning, anmälan eller om ditt företag vill ha en skräddarsydd version av utbildningen.
Telefon: 076-666 10 46
E-post: philip.holmberg@ihm.se
Kursmoment
Under den första kursdagen presenteras en unik och universell modell för framgångsrika förhandlingar. Denna helhetsbild fungerar också som ett pedagogiskt verktyg under hela kursen och utgör utgångspunkten när deltagarna skall omsätta kunskapen i praktiken.
Här behandlas också vikten av förhandlarens förberedelser, inledning och mindset, och hur dessa komponenter skall hanteras för att maximera utsikterna till måluppfyllelse. Under den första dagen ges också strategier för hur mål identifieras och formuleras i olika förhandlingssituationer.
Under den andra dagen ligger fokus på den aktuella förhandlingssituationen och de dimensioner som där är avgörande. Här får deltagarna också en förståelse för hur vår mänskliga programmering kan försvåra för oss att nå våra mål i en förhandling, och hur vi gör för att på bästa sätt anamma effektivare förhållningssätt och strategier. Här behandlas t ex det aktiva lyssnandets roll i förhandling, argumentation och strategier som vi kan användas oss av för att inte bara nå våra egna mål utan även hitta det som är av avgörande betydelse för motparten.
Under den tredje dagen, får deltagarna möjlighet att redovisa hur det konceptuella verktyget fungerade i praktiken. Kursledarna ger feedback på deltagarnas agerande så att deras förmåga inför framtiden höjs ytterligare.
Under den tredje dagen ges också kunskap om hur svåra förhandlingssituationer och samtal kan hanteras, och hur man som förhandlare ska bemöta olika typer av taktiska utspel från motparten. Här höjer vi även blicken och diskuterar hur det deltagarna lärt sig under kursen kan appliceras i större konfliktsituationer
Citat från kursutvärderingarna
Sandra Holmgren
Senior Partner & Sustainable Lending Manager, Resurs bank
En av de största styrkorna i kursen var den tydliga modell som presenterades för framgångsrik förhandling. Metoden är inte bara teoretiskt intressant utan också mycket användbar i praktiken. Genom konkreta exempel och övningar blev det tydligt hur de olika stegen i modellen kan tillämpas i verkliga situationer. Läraren skapade också en lättsam och trygg stämning i klassrummet, vilket gjorde det enkelt att delta aktivt och ställa frågor. Det jag har tagit med mig från kursen använder jag nu i mitt dagliga arbete. Modellen fungerar som ett bra verktyg att utgå ifrån när jag ska påbörja en förhandling, vilket gör processen både mer effektiv och genomtänkt.
Guide till framgångsrik förhandling
Den som kommer mest förberedd till en förhandling har ett stort försprång. Vill du börja utveckla din förhandlingsförmåga så läs den här guiden med fem grundläggande verktyg till smartare förhandlingsteknik.
Relaterade utbildningar
Effektivisera försäljningen
Lär dig modern påverkansteori
Förena sälj och marknad
Utveckla framgångsrika affärsrelationer
Skapa försäljning och kundvärde
YH-utbildning med LIA/praktik
Bygg starka varumärken
Skapa konkurrenskraft
Effektivisera marknadsföringen
