IHM Business School - Utbildningar inom marknadsföring, ledarskap, kommunikation och ekonomi

MTA Bygg & Anläggning fick utmärkelsen av organisationen Great Place to Work

...vad jag har starka känslor för er, ni gör mig så glad och jag tycker så mycket om er, och samtidigt så kan ni göra mig så besviken (vilket alla säljare kan göra oavsett vilken roll/titeln ni än har) helt beroende på hur stort allvar ni tar ert yrke på. Jag tar mitt yrke som säljare på största allvar. Det är ett hantverk som ska tas på största allvar. Jag är stolt över mitt levebröd, jag är en stolt säljare och jag älskar att göra affärer! När en bra säljare ringer mig blir jag riktigt glad, för det är en person som har förstått att ta sitt yrke på största allvar och gör ett gott intryck. Ibland gör vi affärer ibland gör vi det inte. Men några av de som ringer mig kommer aldrig få affär, och det beror inte alls på mig, det beror helt på dig. Så jag tänker dela med mig lite av mina to do och not to do. För en timma sedan blev jag uppringd av en telefonsäljare i ett privatärende; de önskade prata med mig som kund och erbjuda mig att utöka mina tjänster. So far so good. Vi tar det fr...

Jag har snart varit på IHM i ett år, ett roligt och spännande år där jag har hunnit träffa många nya människor. Väldigt ofta har jag fått höra av elever, alumner, handledare och medarbetare om nyttan och effekten av att gå på IHM, för både individen och företaget. Eftersom IHMs egna NKI-undersökningar ofta är baserade på deltagarna personliga upplevelser ville jag också ta reda på vad som hade hänt på företaget, vilka eventuella resultat och effekter en deltagares chef hade upplevt. Programmet IHM Affärsinriktat Ledarskap kräver att deltagarens högsta chef är synnerligen involverad före och under utvecklingsprocessen. Dessutom är det chefen som tillsammans med sin medarbetare och programansvariga sätter upp tydliga och konkreta mål, både personliga och affärsmässiga. Den tydliga kopplingen till företaget och affären gjorde mig väldigt nyfiken på att intervjua både en av deltagarna i det programmet och dennes VD i företaget, men först… …vad är IHM Affärsinriktat Ledarskap, i korthet?...

Affärsinriktat kompetens- och ledarutvecklingsprogram för identifierade nyckelpersoner och framtida ledare

Nisse, heter en mycket känslig kille som jag jobbade med på ett bolag en gång i tiden. Han tyckte att företaget måste utvecklas och stå i samklang med tiden. Han läste Popcorn rapporten, hade alltid koll på läget, älskade sin McIntosh, kom ständigt med nya idéer och hade märkeskläder. Han föreslog till och med att vi skulle sluta med slips på kundmöten, så du kan förstå att han inte alltid hade det så lätt. Ety detta hände i en annan tid (nämligen på 1990 talet). Det där med slips kommenterade Chefen Chefson bara med två ord:  -    Glöm Det.  SÅ var det slutdiskuterat. Fanns ju inte så mycket mer att säga då. Liksom.  Men dagarna gick och Nisse fick ont i magen ibland. Det hade han aldrig haft tidigare och alla värden på den årliga hälsokontrollen visade att han konditionsmässigt låg i nivå med olympiska pololandslaget. Så vad var felet? Varför kändes det alltmer som en gnagande tomhet när han på kvällen stod i företagsduschen efter att ha sprungit den obligatoriska milen. Det kunde...

Informationsmöte

Content & Marketing Management

6nov Malmö

– Det blir 93 kr. Vill du ha kvitto? – Jag blir så trött! Kan vi inte bara göra så att om jag vill ha ett kvitto så säger jag till? – Nej, det går inte, för vi har en lag sedan 2010 som säger att vi måste ta ut ett kvitto och erbjuda dig som kund, annars kan vi få böta mellan 300 och 1.000 euro. – Ok, det fattar jag att ni vill undvika. Men, jag går hit 2-3 dagar i veckan, ibland mer. Om jag lämnar min mailadress, så skickar ni kvittot digitalt istället, utan att köra ut den där papperssnutten?  – Det tillåter visserligen lagen, men inte vårt kassasystem. – Men när jag betalar med kort, då kan ni ju registrera alla mina köp till er statistik, och skicka post med rabattkuponger på sådant som jag gillar. Då borde det inte vara så svårt att få iväg ett mail med mina kvitton? Och om hälften av alla köp genomförs på det sättet så halverar vi de 25 ton kvitton som går åt varje dag i Sverige. – Oj, går det åt så mycket kvitton? – Ja, till ingen nytta! Ca 60.000 träd per år, varav minst hä...

Jag tror att vi alla behöver inspireras. Inspiration för mig är när jag upplever någonting som ger mig glädje, energi och lite jävlar anamma. Jag kan hitta inspiration i så många olika saker. En skogspromenad med hundarna, eller en ridtur. Att gräva i trädgården och ”flytta” saker. (C säger att jag flyttar saker och ser det som att jag gör något, men i själva verket flyttas det bara runt för att sen hamna på samma plats igen. Jag tycker han har fel, jag FIXAR ju!) Liksom ett leende i kassan på mataffären. Eller att träffa människor som är duktiga på det de gör. Jag upplever att inspirationen har många olika ansikten. En del rör sådant som man gör på fritiden, annat på jobbet. I vissa perioder när det är stressigt kan jag komma på mig själv med att inte vara mottaglig för inspiration. Jag har lixom så fullt upp med det jag håller på med, att jag glömmer av att hålla den sidan öppen hos mig. Jag tror det är viktigt att man ger sig själv tid till att inspireras. Att reflektera och fram...

Antagningarna till höstens & vårens utbildningsstarter är i full gång.
Testa dina kunskaper i marknadsföring!

Nyligen utropade Interbrand den nya eran ”The age of You”. Den innebär i sin korthet att var och en av oss (som har råd att konsumera) tar kontrollen över varumärkesmärkta varor, företeelser, tjänster, leverantörer och gör dem till pusselbitar i våra egna ekosystem.  Interbrand menar att vi passerat Den Identitetsskapande Eran, Den Värdeskapande Eran och den Upplevelsebaserade Eran. Nu ska istället hela utbudssamhället kretsa kring DIG! Det möjliggörs genom den digitala världen som skapat en maktförskjutning från producent till konsument. Därmed suddas dessa begrepp ut eftersom producenten blir du.  Är det någon mer än jag som ser en baksida av detta? T ex vem ansvarar för att det som tillverkas är säkert, så att den roliga leksaken vi tog ur 3d-skrivaren inte är farlig för mina barn? Eller att det som skrivs på bloggar och i sociala medier inte är lögner, propaganda eller personangrepp? Men framförallt, om allt centreras runt MIG, vad händer då med OSS?  Jag tror att människan i gr...

Rapport från IHM EQ Ledarskap.
Prenumerera på IHM Update för nyheter & inbjudningar till föreläsningar m m

Att vara en bra ledare är när det kommer till kritan, inte upp till dig. Sorgligt men sant så är det inte vår egen uppfattning som gör att vi kan bestämma om vi är en bra ledare eller inte. Vi kan alla se till att utveckla vårt ledarskap genom att bli bättre på att kommunicera, informera, uppmuntra, engagera och en rad andra egenskaper som anses vara attraktiva, efterfrågade och effektiva ledarskapsattribut. Men även om vi jobbar på det kanske det inte alltid räcker. För att göra saken än mer komplex finns det i dagsläget inte en universiell fastställd definition av vad bra ledarskap är (eller bara ledarskap för den delen). Om du idag har en ledade befattning är chansen stor att du definerar om du är en bra ledare utifrån dina egna normer och värderingar. Precis som att de flesta av oss anser att vi är bra vänner, kollegor, medarbetare etc, så tror många av oss att när vi kliver in i en ledarroll att vi är bra på det. Utgångspunkten för vår bedömning är att vi måste ju vara rätt hyf...

I nästan hela mitt yrkesliv har jag jobbat med försäljning och marknadsföring av produkter och tjänster, både som säljare, försäljningschef och VD. På samtliga företag har vi, liksom de flesta andra företag, haft en kundstock att vårda och utveckla, nya marknader och målgrupper att bearbeta och erövra. På samtliga tjänster jag haft tillgång till någon form av marknadsavdelning, antingen inhouse eller externt. Rollfördelningen mellan mig som ansvarig för försäljningen, marknadsavdelningen och våra kunder har varit väldigt tydlig. Till för bara några år sedan visste både vi och våra kunder att vi bearbetade dem med marknadskommunikation, att säljarna ringde för att fullfölja affären och att vi som ledare på företaget skapade och var ansvariga för de årliga marknadsplanerna – så enkelt! Idag ser rollerna helt annorlunda ut, sociala medier växer dagligen och väldigt många företag inser – eller börjar inse - att de inte längre äger sina varumärken själva. Kunderna, konsumenterna och olik...

Utveckling i en professionell och stimulerande miljö

eller är du det? Inser det provokativa i min mening men det finns ett syfte. Vad är jag som leverantör värd för mina kunder är en fråga som vi bör ställa oss och uppkomsten till varför vill jag tillskriva Peter Kraljic. Vem är han då? Peter Karljic är mannen som gjorde inköpare till kungar, och ”krossade” kaxiga leverantörer till grus och det skedde 1983 då den första modellen av "Purchasing must become Supply Management" publicerades i Harvard Business Review. I matrisen för inköp värderas leverantören utifrån två huvudfaktorer - betydelse och risk. I betydelse värderas den ekonomiska betydelsen så som exempelvis resultatpåverkan, med risk värderas du som leverantör utifrån hur enkel du är att ersätta (enklare än vad vi många gånger kan förutse.) Leverantörerna delas upp i fyra kategorier. 1: Icke kritiska leverantör – det finns ett stort utbud och resultatpåverkan är låg 2: Hävstångsleverantör – har en stor betydelse för företaget men är relativt enkel att byta ut 3: Flaskhalsleve...

IHM på Twitter

Presto Brandsäkerhet satsar på ledarutveckling och affärsmannaskap för 150 medarbetare.

Den 3 oktober diplomerades 47 glada marknadsekonomer på IHM Stockholm under högtidliga former och premien för "Bästa examens arbete" delades ut till Clara Johansson, Erik Lindström, Isabelle Sparring, Loise Lindberg och Sophie Lindhe. Stolt uppdragsgivare för examensarbetet var Skistar. Efter diplomeringsceremonin fortsatte festligheterna på Armémuseet och Restaurang Borggården.  Vi på IHM vill gratulera er alla och önskar er lycka till med era framtida utmaningar!    

Prova på

Vad gör ett företag framgångsrikt?

19nov Stockholm

När jag är ute och föreläser pratar jag ofta om energins betydelse för ett bra möte. Ett möte med dålig energi är ett dött möte och med stor sannolikhet till och med ett kontraproduktivt möte.  Enligt Möteskvalitetsindex, som görs av analysföretaget 3S, tar en tredjedel av våra möten energi av deltagarna. Det innebär att den genomsnittlige medarbetaren sitter fyra timmar varje vecka i möten som inte bidrar till nånting förutom sämre energi för det fortsatta arbetet. Med tanke på den kroniska tidsbrist som så många av oss upplever i dessa dagar vågar jag gissa att du kanske känner att dessa fyra timmar kan användas till bättre saker än dåliga möten. Jag tror verkligen att alla människor vill väl. Ingen vill hålla i eller bidra till ett möte som tar energi av någon annan. Ändå händer det alltså under ett av tre möten. Det kan bero på många saker- kanske för att vi har olika förväntningar, kanske för att mötet saknar kanske syfte och mål och därmed riskerar att fladdra iväg, kanske för...

Läs mer om våra ledarprogram!

Kul! Ja, kul att ni var så många som läste mitt inlägg om solo- och mikroföretagen i Sverige, här kommer en liten fortsättning. För er som missade det förra kommer länken till det inlägget här. Efter det förra inlägget så blev det en hel del tankar och kommentarer i olika kanaler och en av de vanligaste var, inte helt oväntat, frågan om företagens ansvar för anställda vid sjukdom. Det här är en djungel men jag har försökt att rota i detta lite för att få svar på tankarna bakom sjuklöneansvaret. Om jag förstått allt rätt så infördes sjuklöneansvaret 1992 och ser idag ut så här: Arbetsgivaren betalar sjuklön för dag 2 – 14 sedan tar försäkringskassan över, här finns vissa avtal som gör att arbetsgivare i vissa fall har ett fortsatt delansvar för sjuklönen. Innan 1992 så låg hela ansvaret på försäkringskassan och var en del av vårt gemensamma skyddsnät, och anledningen till att det infördes var att öka företagens incitament för att skapa en bra arbetsmiljö som i sin tur skulle skapa mi...

Jag har så väldigt många fantastiska människor runt omkring mig. Människor som på olika sätt inspirerar, stödjer, utmanar och tar hand om mig. Mina fantastiska föräldrar är två personer jag inte hade klarat mig utan. Min älskade pappa som utmanat mig att jobba bort stämpeln att vara pappas flicka, visa att jag minsann kan själv. Han som alltid utmanar mig med sina funderingar och tankar. Och mamma, min älskade lilla mamma. Hon som är så stolt att hon gråter. Hon som klappar mig på huvudet precis som när jag var liten, och säga att allt kommer bli bra. Och min älskade sambo. Han som gör mig tokig, som tvingar mig att se saker ur andra perspektiv. Han som tror på mig även när jag gör fel. Mina vänner som får mig att skratta, bli femton igen och att dansa på borden. Mina bröder som är typ stördast i världen, men som utan tvekan hade ryckt ut om lillasyster var i knipa. Och min föralltid lilla-lillasyster som är så olik mig att vi antagligen kommer från olika planeter, hon som får mig a...

Men vad är Content Marketing? Aludd möter Aludd.
Läs mer om examen Marknadsekonom DIHM
Cloetta valde IHM som kompetenspartner. Läs mer om samarbetet här!

Hej igen, kul att just du tittade in. För ett tag sedan satt jag på tåget upp mot Stockholm och förberedde mig inför ett antal möten, bl. a. skulle jag träffa Jesper Kouthoofd. Jesper who? Ja, är du inte i reklambranschen så är risken stor att du inte har en aning om vem han är, men han är mycket mer än reklam. Entreprenör, regissör, ingenjör, designer, innovatör, varumärke m.m. så häng med på en spännande resa i dåtid, nutid och framtid! Jag känner egentligen inte Jesper, men vi har träffats tidigare vid några tillfällen; första gången för väldigt, väldigt många år sedan när jag repade med mitt punkband Kloak. Jesper och hans bror Andreas sprang in och ut hela tiden för att titta/lyssna, efter ett tag var jag tvungen att sparka ut dem ur lokalen och låsa dörren. Min andra kontakt med Jesper var många år senare, när jag av en kompis fick en CD-skiva med Electric Eskimoes. På skivan, som var ganska bra, fanns också ett tv-spel som Jesper och hans kompisar gjort. Det var en variant p...

Till toppen av sidan Till topp