Hoppa till innehåll
hero1
Utbildningar/

Salesforce Foundation Admin

Få ut full effekt från Salesforce

Salesforce är ett av världens snabbaste växande mjukvaruföretag och transformerar traditionell business till en marknad där kunden står i centrum. Förståelse för denna datadrivna värld, oavsett om det rör marknadsföring, försäljning eller kundservice - är idag avgörande för affärsmässig framgång. Denna kurs är designad för att ni ska få ut helheten av Salesforce genom att lära ut alla grundläggande verktyg, hur man administrerar dem och hur de bäst bidrar till ert affärsmässiga resultat.

eng button.png

För vem passar kursen?

Kursen passar alla som har eller kommer få en roll i arbetet med att utveckla Salesforce inom en affärsverksamhet. Kursinnehållet ger nödvändig förståelse till Salesforce-administratörer, Salesforce-konsulter, men även en fantastisk start för användare i inledningen av sin Salesforce-utveckling. Kursen lämpar sig också till IT-administratörer och säljschefer i verksamheter där Salesforce har en viktig roll.

För att skapa maximalt värde innehåller kursen en mix av interaktiva lärarledda lektioner och hand-on-uppgifter.

Anmälan

Summa:
37.000 kr
Moms:
(exkl. moms)
Anmäl deltagare

Utbildningens slutliga pris kan komma att förändras i kassan beroende på eventuella rabatter, moms och anmälningsavgifter.

Ort och startdatum

Distans

  • 12 oktober 2022

Omfattning

4 dagar (en dag i veckan under 4 veckor)

12 Oktober, 19 Oktober, 26 Oktober och 2 November - 09:00 - 16:00

Pris

37 000 kr (exklusive moms)

46 250 kr (inklusive moms)

Resultat efter utbildningen

  • Förståelse för att anpassa din Salesforce-plattform - exempelvis layout, fält, flikar och generella processer
  • Förståelse för att praktiskt kontrollera säkerhet och användarupplevelse
  • Förståelse för att föra över data från olika system och källor in i Salesforce
  • Förståelse för att skapa rapporter och dashboards som ger nyckelinsikter inom olika avdelningar av plattformen
  • Förståelse och insikt i de generella KPI:erna för att driva affären rätt
  • Förståelse för att automatisera arbetsprocesserna och öka produktiviteten
  • Du kommer få till gång till the Admin superset

Officiell Salesforce certifiering

Efter att du avslutat kursen så kommer du vara förberedd för att genomföra provet som certifierar dig som Salesforce Certified Administrator (ADM201). Du kommer bli guidad genom hela processen och dessutom ingår examinations-kostnaden i kursen (värde 200 $).

En officiell Salesorce-certifikation har ett högt värde på arbetsmarknaden. Det bevisar att du har nyckelkompetens för att hantera plattformen och dess olika kanaler och verktyg, samt hur du omvandlar den kompetensen till reella affärsmässiga resultat.

image

Kontakta gärna mig

Annelie Nordström
annelie.nordstrom@ihm.se
Telefon: 031-335 20 50

Kursmoment

Dag 1

Introduktion, översikt över Salesforce, upstart av Trailhead, datamodellering och app-anpassning

Dag 2

Användarhantering, layout kring sidor, rapporttyper, data management, säkerhet, visualitet och delning

Dag 3

Integrering, automatisering, kampanjer, rapportering och dashboards, affärsmässiga KPI:er, mobil och e-mail-integrering

Dag 4

Säljprocesser, Service Cloud introduktion, chatter och aktiviteter, Einsten, AppExchange och kursavslut

Möt utbildningsledaren

Kontaktuppgifter till Jesper Klang

Roll: Certifierad Salesforce-instruktör

Jesper har en lång erfarenhet från ett brett spann av olika roller inom Salesforce ekosystem. Han innehar tio Salesforce certifikationer och är känd som en sann "Trailblazer" i det globala Salesforce-nätverket. Klicka på ikonen för att läsa mer om Jesper.