Employee Experience Design
Forma medarbetarupplevelsen med strategi och data
YH-kurs | 12 veckor | Deltid / Parallellt med jobb
Utveckla medarbetarresan med datadrivet HR-arbete
kultur och förändringsledning i praktiken
Kort YH-kurs på distans
OM UTBILDNINGEN
Medarbetarupplevelsen påverkar engagemang, prestation och förmågan att behålla rätt kompetens. Ändå saknar många HR- och People-funktioner de strukturerade metoder som krävs för att arbeta systematiskt med den. Det är just detta kursen fokuserar på – att ge dig struktur, riktning och konkreta arbetssätt för att utveckla medarbetarupplevelsen på ett hållbart sätt.
Det här är en kort YH-kurs
IHMs korta YH-kurser är kostnadsfria, flexibla, på deltid och distans och skräddarsydda för arbetsmarknadens behov. YH-kurserna riktar sig till dig som redan är verksam inom en bransch, har arbetat inom samma område alternativt att du har tillgodogjort dig kompetensen via studier. Syftet med utbildningen är att bygga vidare och bredda din kompetens för att ta nya steg i karriären.
EFTER UTBILDNINGEN
Efter avslutad kurs kan du:
- Analysera nuläge och utvecklingsbehov inom Employee experience utifrån verksamhetens mål och kontext
- Identifiera kritiska touchpoints och moments that matter i medarbetarens livscykel
- Sammanställa och tolka HR-relaterade data för att stödja prioritering och beslut
- Planera affärsnära initiativ inom Employee experience med tydlig koppling till önskad effekt
- Presentera underbyggda resonemang och rekommendationer till chefer och ledning
- Tillämpa modeller och metoder för att omsätta analys till praktiska förbättringsåtgärder
- Utvärdera effekter av EX-insatser utifrån både verksamhets- och medarbetarperspektiv
Nyhet för företag: Köp en plats
Låt företaget finansiera studierna: Att genomföra en uppdragsutbildning är det samma som om du blir antagen till en befintlig YH-kurs i form, upplägg, resultat och examination. Skillnaden är att studieplatsen betalas av din arbetsgivare - och därav krävs inte en individuell ansökningsprocess till utbildningen.
Plats & Startdatum
Distans
2 november 2026
Omfattning
12 veckor på halvfart (50%)
Kursen ger 30 YH-poäng
Språk
Svenska (Engelska förekommer i kurslitteratur och kursmoment)
CSN-berättigad
Utbildningen är avgiftsfri och berättigar till studiemedel. Ansök hos CSN. Kostnad för litteratur tillkommer.
Har du rätt till omställningsstudiestöd?
Ansökan
Följande dokument/filer krävs för att din ansökan skall kunna bedömas:
- Gymnasiebetyg (eller motsvarande)
- Beskrivning av din yrkeserfarenhet - fyll i och bifoga:
Bilaga Yrkeserfarenhet
Behörighet
Grundläggande behörighet, eller motsvarande.
Samt minst två års yrkeserfarenhet på heltid inom arbete med inriktning mot HR, arbetsmiljö, ledarstöd eller förändringsarbete.
Saknar du behörighet? Sök med reell kompetens.
Kurser
Employee Experience Design
30 YH-poäng
Kursen syftar till att ge den studerande fördjupad och praktiskt tillämpbar kompetens att arbeta strukturerat, affärsnära och datadrivet med employee experience som ett strategiskt utvecklingsområde i organisationer. Fokus ligger på att analysera, planera och driva employee experience‑arbete som bidrar till engagemang, prestation och långsiktig verksamhetsutveckling.
Kursen behandlar bland annat:
- Employee Experience som affärsstrategi och styrmodell
- Designmetodik (Design Thinking) för utveckling av medarbetarupplevelsen
- Kartläggning av medarbetarresan från onboarding till offboarding och identifiering av nyckelmoment
- Utveckling av medarbetarpersonas
- Datadriven HR och People Analytics, inklusive mätning och analys av nyckeltal
- Kontinuerlig feedback genom pulsmätningar och medarbetarenkäter
- Kulturens och ledarskapets påverkan på engagemang, välmående och inkludering
- Employee Value Proposition (EVP) och employer branding kopplat till medarbetarupplevelsen
- Implementering av employee experience‑initiativ, inklusive förändringsledning och kommunikation
- Digitala verktyg och HR‑teknologi
- Uppföljning, effektmätning och KPI:er samt beräkning av ROI
- Framtida trender inom employee experience och framtidens arbetsliv
Kursupplägg
- Förinspelade teorifilmer från ansvariga lärare på kursen
- Schemalagda valfria workshops på dagtid (spelas ej in)
- Digitalt studiematerial
- Instuderingsfrågor, övningar och reflektionsuppgifter
- Examinationer sker individuellt på distans för respektive delkurs
- Eventuellt tillkommer kurslitteratur
Alla studerande startar kursen samtidigt men du väljer själv när vilken tid i veckan det passar dig att studera. Schemalagda tillfällen med lärare är inte obligatoriska men en stor del av pedagogiken på IHM Yrkeshögskola bygger på egna erfarenheter från lärare och kursdeltagare. Examinationer sker på distans för respektive delkurs.
Vanliga frågor och svar
Om utbildningen
Hur mycket tid måste jag avsätta?
Om utbildningen är på halvfart, så innebär det i snitt ca 20 timmars studier per vecka. Meddela gärna din arbetsgivare att du ska studera, för att kunna komma loss på workshops under dagtid.
Digitala workshops på dagtid - är dessa obligatoriska?
Workshops är inte obligatoriska, men vi rekommenderar att man är med på dessa för att få ut så mycket som möjligt av kursen. Det är där som diskussioner och utbyte mellan lärare och medstuderande sker. Workshops spelas inte in så dessa går inte att ta del av om du inte är med live. Vi lägger samtliga workshops och handledningstillfällen på dagtid mellan 09.00-18.00, för det är då vi har tillgång till våra lärarkonsulter.
Kan jag läsa flera YH-kurser samtidigt?
Du får gärna ansöka till flera kurser men vi rekommenderar dig att endast läsa en kurs åt gången för att hinna med, då våra kurser riktar sig till dig som vill studera vid sidan av ditt arbete.
Hur funkar det med prov/tentor/inlämningar när man läser på distans?
Alla våra kurser har individuella inlämningar som sker digitalt.
Får man diplom/intyg eller liknande efter avslutad kurs?
Ja, du får ett utbildningsbevis.
Om ansökan
Hur styrker jag min arbetslivserfarenhet?
Arbetslivserfarenhet styrker du genom att fylla i IHM:s bilaga för yrkeserfarenhet med tydlig beskrivning av dina olika yrkesroller. Tänk på att start- och slutdatum, titel, arbetsbeskrivning samt omfattning skall finnas med för respektive tjänst. När du blivit behörig till utbildningen kommer du även få inbjudan till ett urvalsprov där du testas i dina kunskaper inom ämnet.
Jag saknar behörighet/hittar inte mina gymnasiebetyg?
Om du till exempel saknar dina gymnasiebetyg kan du bli behörig genom reell kompetens. Det vill säga vi tittar på hela din samlade kompetens inklusive arbetslivserfarenhet, föreningsverksamhet och andra erfarenheter som du har samlat på dig genom livet. Här kan du läsa mer.
Jag har äldre/utländska betyg från gymnasiet?
Vi använder oss av en bedömningshandbok framtagen av Universitets- och högskolerådet (UHR) och en handbok för tillträde som Myndigheten för yrkeshögskolan har tagit fram. Med hjälp av dessa underlag kan vi göra behörighetsbedömningar av de flesta olika betygstyperna som exempelvis avgångsbetyg, mellanårsbetyg, slutbetyg, folkhögskolebetyg och komvux.
På motsvarande sätt granskar och bedömer vi dina utländska gymnasiebetyg, för att avgöra om de möter grundläggande och särskilda förkunskapskrav inom utbildningen. Om du har en översättning eller validering från UHR så bifoga den.
Jag har en examen som Marknadsekonom DIHM, är jag behörig att söka?
Det är svårt att svara på. Det beror på när du läste den och vilka kurser den har innehållit. Skicka in dina kurscertifikat så återkopplar vi om det är någonting som saknas.
Relaterade utbildningar
YH-kurs12 veckorDeltid / Parallellt med jobb
Praktisk AI-kompetens för HR
Data, etik och strategi
Kort YH-kurs på distans
Öppen för ansökan
Program12 dagarParallellt med jobb
Förstå strategiskt HR-arbete
Möt framtidens medarbetarkrav
Agera som tillväxtmotor
Anmäl nu
Program6 dagarDeltid / Parallellt med jobb
Ledarskap utifrån självinsikt
Ny som chef eller teamledare
Situationsanpassat ledarskap
Anmäl nu