Yrkesguide: Operativ Chef

Vad är en operativ chef?

En operativ chef, ofta kallad Chief Operating Officer (COO), ansvarar för att verksamhetens dagliga arbete fungerar som det ska. Operativa chefer sitter ofta i företagets ledningsgrupp och rapporterar direkt till VD. Medan VD:n fokuserar på strategin och företagets långsiktiga mål, är det den operativa chefen som ser till att strategin faktiskt blir verklighet i det dagliga arbetet.

Det handlar om att planera, leda och samordna alla delar av driften – från produktion och logistik till kvalitetssäkring och resursplanering. Rollen innebär att ha en övergripande helhetssyn, men samtidigt ett skarpt öga för detaljer och effektivitet. Det är en nyckelroll som säkerställer att företaget levererar enligt plan, håller tidsramar och fortsätter utvecklas.

Framför allt är rollen viktig eftersom den operativa chefen är länken mellan företagets resultatmål och medarbetarnas behov av tydligt ledarskap och riktning. Det kräver både fingertoppskänsla och beslutsförmåga.

Arbetsuppgifter – vad gör en operativ chef?

Vad du jobbar med som operativ chef kan skilja sig beroende på vilken bransch du är i. Men ansvaret är i grunden detsamma: att leda verksamheten framåt och se till att allt fungerar optimalt längs vägen..

Dagligt operativt ansvar

En av de mest centrala delarna i rollen är att följa upp och optimera det dagliga arbetet. Du ser till att produktion, tjänsteleveranser eller projekt rullar på enligt plan och att eventuella hinder löses snabbt.

Det kan handla om allt från att justera flöden i produktionen till att anpassa resurser eller personal för att säkerställa leveransförmågan. Effektivisering ligger ständigt i fokus, utan att tumma på kundupplevelsen eller arbetsmiljön.

Samordning mellan avdelningar

Som operativ chef arbetar du nära både ledning och team ute i verksamheten. Du fungerar som en brygga mellan olika avdelningar och ansvarar för att alla rör sig mot samma mål. Det kräver god kommunikation och förmågan att tolka övergripande strategiska mål till något konkret som teamen kan jobba mot.

Ofta leder du också möten mellan olika funktioner och ansvarar för att projekt och insatser går i takt med varandra, även när det uppstår förändringar eller nya prioriteringar.

Förändringsledning och förbättringsarbete

En viktig del i rollen innebär att identifiera förbättringsmöjligheter och driva förändringar. Det kan vara allt från att införa nya system och arbetssätt till att effektivisera processer eller anpassa organisationen efter förändrade behov i omvärlden.

Som operativ chef förväntas du ligga steget före och våga testa nytt, samtidigt som du har tryggheten att navigera teamen genom förändringar på ett stabilt och engagerande sätt.

Personal- och budgetansvar

Operativa chefer har ofta både personal- och budgetansvar. Det innebär att du ansvarar för att rätt resurser används på bästa möjliga sätt och att du har koll på resultat, kostnader och nyckeltal.

Du följer upp mot uppsatta mål och ser till att företaget håller sin produktions- eller leveranskapacitet inom givna ramar. Samtidigt är du chef för teamen som levererar resultaten, något som kräver goda ledaregenskaper och förståelse för hur man motiverar och stöttar sina medarbetare.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen som operativ chef krävs det en balans mellan analytiskt tänkande och människokännedom. Du behöver kunna fatta snabba beslut, analysera data och se till att siffrorna går ihop samtidigt som du samordnar och leder människor mot uppsatta mål..

Viktiga egenskaper och kompetenser är:

• Tydligt och coachande ledarskap
• Kommunikation och samarbetsförmåga
• Analytiskt tänkande och problemlösning
• Förmåga att prioritera och fatta beslut
• Affärsförståelse och helhetssyn

Som en rekryteringsspecialist uttrycker det:
”Den operativa chefens roll är avgörande för att koppla samman de hårda och mjuka värdena i affären – siffror och människor. Det är genom rätt person och ledarskap som goda resultat och en fin leverans kan uppnås.”

Vad tjänar en operativ chef i lön?

Lönen för operativa chefer varierar beroende på erfarenhet, bransch och verksamhetens storlek. Enligt statistik ligger spannet ofta mellan 41 900 och 75 100 kronor i månaden.

Högre chefstjänster, särskilt inom tillverkning, bygg eller större företag, kan ha betydligt högre lönenivåer. Utöver grundlönen förekommer ibland bonusar, tjänstebil eller pensionsförmåner – särskilt i konkurrensutsatta branscher.

Karriär och framtidsutsikter

Att bli operativ chef är ofta resultatet av en längre karriärstig där du successivt byggt på med erfarenhet, ansvar och kompetens.

Rollens utveckling och efterfrågan

Företag har ett växande behov av skickliga operativa ledare, särskilt de som har förmågan att kombinera innovation med struktur. Samtidigt är tjänsterna få på marknaden, vilket gör att konkurrensen om positionerna är hög.

Många tjänster tillsätts via rekryteringsföretag eller genom interna befordringar. Det gör att nätverk och bevisad förmåga är minst lika viktigt som ditt cv.

Digitalisering och förändrade arbetsmetoder gör också att chefer förväntas hålla sig uppdaterade med allt från ny teknik till förändrade kundkrav och regelverk.

Jobba i Sverige eller internationellt

Operativa chefer finns i de flesta branscher och över hela världen. Om du är intresserad av en internationell karriär finns många möjligheter, särskilt inom globala företag med internationell produktion eller distribution.

Språkkunskaper och erfarenhet av att leda i mångkulturella miljöer kan därför vara värdefullt om du vill arbeta utanför Sverige.

Så blir du operativ chef

Det finns inte en enda väg in i rollen som operativ chef, men det finns vissa steg som är vanliga – både vad gäller utbildning och erfarenhet.

Utbildning till operativ chef

Formella utbildningskrav varierar, men de flesta som arbetar som operativ chef har någon form av eftergymnasial utbildning i bagaget.

Det kan handla om en kandidatexamen inom exempelvis:

• Företagsekonomi
• Industriell ekonomi
• Management
• Teknik eller logistik

För mer avancerade roller kan en magisterexamen vara ett plus, men praktisk erfarenhet väger ofta minst lika tungt. Många börjar som projekt- eller avdelningschefer och kliver successivt upp genom att ta mer ansvar i verksamheten.

Oavsett utbildningsbakgrund är det en fördel att ha kunskap om både affärsmässiga och tekniska delar av verksamheten. Ju mer du förstår hur helheten hänger ihop, desto bättre beslut kan du fatta.

Utbildning inom verksamhetsstyrning

För dig som vill stärka din förmåga att leda verksamheten mot uppsatta mål, finns det specialistutbildningar som ger dig rätt verktyg. Två sådana är:

Performance & Change Management (14 tillfällen) är en process för att leda och skapa framdrift i en organisations verksamhet på ett effektivt sätt. Det handlar om att fastställa mål och strategier, genomföra planering, övervaka och utvärdera prestationer. Utbildningen bygger kompetens inom affärsmannaskap och förändringsledning.

Automation för effektiva affärsflöden (12 veckor, YH) lär dig analysera, optimera och automatisera affärsflöden med hjälp av AI, API:er och verktyg som Power Automate och UiPath. En utbildning för dig som vill leda digitalisering och skapa effektivare processer i din organisation.

Kompetensutveckling för operativa chefer

Vill du vässa dina kunskaper samtidigt som du arbetar? IHM erbjuder flera kurser inom exempelvis företagsledning, verksamhetsstyrning, ny teknik och coachande ledarskap – områden som är direkt relevanta för dig som bär ett operativt ansvar.

Kurserna är utformade för yrkesverksamma och kan kombineras med din nuvarande roll. Ett bra sätt att rusta dig för nästa steg i karriären eller hålla dig relevant i en snabbt föränderlig roll.

• Strategisk Ledning (8 heldagar) stärker din förmåga att agera, driva engagemang och skapa resultat. Du lär dig hur du kan omvandla strategier till effektiva och långsiktiga arbetsprocesser som skapar engagemang hos chefer och medarbetare. Utbildningen har ett individuellt fokus med utgångspunkt i dina styrkor och din ledarerfarenhet.
• Utvecklande ledarskap (4 dagar) är en forskningsbaserad ledarskapsutbildning som hjälper dig motivera personlig utveckling hos dina medarbetare. Du får en tydlig modell för hur du bygger en nära relation med ditt team, hjälper dem finna sina inre drivkrafter och uppnår en effektivare organisation.
• Kursen AI för ledare (4 tillfällen) möter den snabbt ökande efterfrågan på strategisk kompetens och förståelse för AI-drivna arbetsprocesser. Den täcker också hur man som ledare förändrar och öppnar upp sin organisation för att implementera AI i större skala för effektivitet och konkurrenskraft.