Yrkesguide: Marknadschef

Vad är en marknadschef?

En marknadschef, ibland kallad Marketing Manager, CMO eller Head of Marketing, ansvarar för den strategiska riktningen i ett företags marknadsföringsarbete. Det innebär bland annat att bygga varumärke, driva försäljning, hitta rätt kanaler och förstå målgruppen på djupet. Målet är att göra marknadsföringen både effektiv och värdeskapande för kunden och för affären.

Marknadschefen är ofta en del av ledningsgruppen med ansvar för att koppla samman affärsmål med marknadsstrategier. Det kan handla om att positionera ett erbjudande i konkurrens med andra aktörer, lansera nya produkter eller stärka kundlojaliteten över tid.

Yrkesrollen är både bred och dynamisk. En dag jobbar du kanske med att analysera kampanjdata, nästa dag håller du i strategiska möten, coachar teamet eller förhandlar med en mediabyrå. Det är vanligt att marknadschefen har personalansvar och leder en marknadsavdelning med flera olika kompetenser som copywriters, digitala specialister och projektledare.

Arbetsuppgifter – vad gör en marknadschef?

Rollen som marknadschef är lika mycket strategiarbete som praktisk vardag. Beroende på företagets storlek kan arbetsuppgifterna variera, men många delar ingår i de flesta verksamheter. Här är några av de mest centrala:

• Bygga och implementera marknadsstrategier: Utifrån företagets övergripande affärsmål tar du fram en långsiktig plan för hur varumärket ska utvecklas, vilka målgrupper som är mest relevanta och hur ni ska synas på rätt sätt i rätt kanaler.
  
• Leda kampanjarbetet: Du planerar större kampanjer, godkänner budskap och design, väljer vilka medier som ska användas och följer upp hur det går. Allt ska hänga ihop, både visuellt och strategiskt.
  
• Analysera resultat och KPI:er: Du arbetar datadrivet för att säkerställa att marknadsarbetet ger effekt. Det innebär att du regelbundet följer upp nyckeltal som konverteringar, ROI eller kundresan och justerar insatserna därefter.
  
• Hantera marknadsbudgeten: Du ansvarar för planering och uppföljning av budgeten med uppdraget att använda resurserna smart och skapa så hög effekt som möjligt per investerad krona.
  
• Leda teamet och utveckla kompetensen: Du har personalansvar för marknadsavdelningen. Det innebär att hålla utvecklingssamtal, coacha i projekt och lyfta teamets förmåga inom både strategi och genomförande.
  
• Samarbeta internt och externt: Marknadschefen är en brygga mellan flera avdelningar: försäljning, produktutveckling, kundservice och IT. Dessutom arbetar du ofta med externa partners som reklambyråer, webbyråer och konsulter inom analys eller kommunikation.

För att lyckas i den här rollen behöver du kombinera struktur med kreativitet, långsiktigt tänk med vardagsdriv och förmåga att kontinuerligt utvärdera, förändra och förbättra.

Personliga egenskaper

Marknadschefer behöver vara både analytiska och kreativa, men också samarbetsvilliga, drivna och tydliga i sitt ledarskap.

Egenskaper som ofta lyfts fram är:

• Förmåga att tänka strategiskt och långsiktigt
• Intresse för kundbeteende, trender och data
• Stark kommunikativ förmåga – både skriftligt och muntligt
• Trygg ledarstil och god förmåga att coacha team
• Affärsmässighet – du ser helheten bakom varje kampanj
• Nyfikenhet på nya verktyg, kanaler och digitala lösningar

Vad tjänar en marknadschef i lön?

Marknadschefer hör till en av de bäst betalda yrkesgrupperna inom kommunikation och marknad. Den genomsnittliga månadslönen ligger på cirka 78 500 kronor enligt aktuell lönestatistik.

Löneläget påverkas framför allt av erfarenhet, bransch och företagets storlek och kan därför variera från mellan 45 000 till över 100 000 kronor i månaden. Jobbar du exempelvis inom tech, e-handel eller större koncerner är det vanligt med högre ersättning, liksom i storstäder som Stockholm eller Göteborg.

Karriär och framtidsutsikter

Tjänster som marknadschef är ofta färre till antalet eftersom många företag endast har en sådan roll i organisationen. Det innebär viss konkurrens men också stor potential för den som har den rätta kombinationen av kompetens och drivkraft.

Särskilt eftertraktade är marknadschefer med tydlig digital kompetens och vana att arbeta med datadrivna verktyg. Det kan till exempel handla om att kunna sätta upp mål i Google Analytics, förstå CRM-plattformar eller jobba med marketing automation.

För att sticka ut i rekryteringar kan det vara avgörande att visa konkreta resultat av tidigare marknadsinsatser – till exempel höjt kundengagemang, ökade intäkter efter en kampanj eller förbättrade nyckeltal för leadsgenerering.

Nätverkande spelar också en stor roll. Att engagera sig i branschforum, gå på träffar eller vara aktiv i nätverk som Marknadscheferna öppnar ofta dörrar till nya karriärmöjligheter.

Så blir du marknadschef

Det finns många olika sätt att nå rollen som marknadschef, till exempel via en karriär på marknadsavdelningen eller via andra funktioner på företaget. Oftast behövs en kombination av utbildning och arbetslivserfarenhet och du kan ta vägen via breda utbildningar eller kliva in via specialistroller så länge du har en stark förståelse för marknad, kund och affär.

Utbildning till marknadschef

De flesta marknadschefer har en utbildningsbakgrund inom ekonomi, marknadsföring eller kommunikation, ofta från universitet eller högskola. Det kan till exempel vara en kandidatexamen i företagsekonomi med inriktning på marknadsföring, eller en examen inom media- och kommunikationsvetenskap.

Utbildning inom marknadsföring

Om du är i början av din resa mot rollen som marknadschef kan någon av dess utbildningar vara bra för att bygga rätt kompetens:

Growth and marketing strategy (14 tillfällen) ger dig de verktyg och den kunskap som behövs för att utveckla, presentera och implementera effektfulla marknadsstrategier. Du lär dig också bedöma strategins genomförbarhet med hänsyn till affärsnytta och affärsrisk samt hantera de komplexa frågeställningar och situationer som kan uppkomma i marknadsarbetet inom både B2B och B2C.

Customer insights and engagement (20 veckor, YH) är utformad för dig som vill fördjupa din kompetens inom digital marknads- och kundinsiktsanalys. Du får djuplodande kunskap om kvalitativa och kvantitativa metoder för att samla in och tolka data, vilket ger dig möjlighet att generera exceptionella kundinsikter som kan förändra spelplanen i din organisation.

För dig som har några år i rollen som marknadschef finns:

Sales & Marketing Management (14 tillfällen) ger dig verktyg och metoder för att utforma effektiv påverkan som bygger varumärke och driver försäljning. Utbildningen stärker din förmåga att leda och utveckla affärsdrivande marknads- och säljinsatser i en föränderlig och konkurrensutsatt miljö.

Andra värdefulla studievägar kan inkludera kurser inom digital marknadsföring, content marketing, ledarskap eller dataanalys. Det viktiga är att bygga upp både ämneskompetens och affärsförståelse med sikte på att kunna ansvara för hela kundresan från analys till aktivering och resultat.

Kompetensutveckling för marknadschefer

Rollen som marknadschef kräver att du hela tiden håller dig uppdaterad. Nya teknologier, kundbeteenden och plattformar förändrar spelplanen, särskilt inom det digitala.

Hos IHM hittar du ett brett utbud av kurser som kan bredda eller fördjupa din kompetens, exempelvis:

• Utbildningen Strategiskt digital marknadsföring (4 heldagar) passar dig som sitter på en strategisk roll och vill ha fördjupad kunskap och strategisk förståelse för digital marknadsföring.
• CRM Customer Relationship Management (14 veckor, YH) lär dig organisera, automatisera och synkronisera kundhanteringsprocessen i syfte att förbättra omsättning och lönsamhet, minska kostnader och öka kundlojaliteten.
• Med kursen AI för ledare: affärsstrategi och innovation (4 tillfällen) säkrar du praktiskt hands-on-kompetens för strategiska AI-verktyg. Du breddar också din förståelse för hur AI-teknik förändrar dagens arbetsprocesser och kraven på ditt ledarskap.