Yrkesguide: Digital Kommunikatör

Vad är en digital kommunikatör?

Som digital kommunikatör är du navet i organisationens digitala kommunikation. Du planerar, producerar och publicerar innehåll som är både engagerande och datadrivet – innehåll som bygger varumärket, för dialog med målgruppen och bidrar till konkreta affärsmål.

Rollen är ofta bred, vilket innebär att du samarbetar med andra avdelningar och ibland leder digitala projekt. Det är du som ser till att rätt budskap hamnar framför rätt ögon, i rätt kanal och vid rätt tidpunkt. Rollen skiljer sig från titlar som digital marknadsförare eller content creator genom att den spänner över både strategiskt och operativt kommunikationsarbete.

Du kan arbeta både B2B och B2C, på byrå eller inhouse, och ofta i nära samarbete med marknadsavdelning, projektledare och IT. Målet är alltid detsamma – att kommunicera effektivt i en digital miljö.

Arbetsuppgifter – vad gör en digital kommunikatör?

Som digital kommunikatör väntar ett jobb fullt av variation, ibland är du textförfattare, ibland analytiker och ibland ansvarig för hela kampanjer.

De operativa uppgifterna innefattar ofta:

• Skapande av innehåll i form av text, bild och enklare video
• Publicering i CMS-system (webbverktyg) samt hantering av sociala medier
• Optimering för sökmotorer (SEO) samt sponsrat innehåll och annonsering (SEM)
• Planering och genomförande av digitala kampanjer

Du ansvarar också för att uppdatera hemsidor, nyhetsbrev och vara en aktiv röst i sociala medier.

Utöver det operativa arbetet har du ofta ett strategiskt ansvar. Det innebär att du är med och:

• Utvecklar kommunikationsstrategier
• Definierar och analyserar målgrupper
• Tolkar data via exempelvis Google Analytics
• Leder digitala projekt och implementerar kampanjidéer

Det är din uppgift att utvärdera vad som faktiskt fungerar, varför och hur det kan göras ännu bättre nästa gång. På så sätt bidrar du till ökad trafik, fler leads, förbättrade kundresor och ett starkare varumärke.

Personliga egenskaper och tekniska färdigheter

För att lyckas som digital kommunikatör behöver du ha både hög kommunikativ förmåga och teknisk nyfikenhet.

Du tycker om att skriva, är kreativ och har ett öga för visuell kommunikation. Samtidigt är du inte rädd för att dyka ner i analyser, mäta effekter och testa nya verktyg.

Tekniska färdigheter som är vanliga och eftertraktade:

• CMS-system (som WordPress eller Episerver)
• SEO och digital annonsering via Google Ads
• Designprogram (som Adobe Creative Suite eller Canva)
• Grundläggande videoredigering
• Dataanalys och visualisering, exempelvis via Google Analytics

Framtidens digitala kommunikatör förväntas dessutom förstå och använda AI för innehållsgenerering och automatisering och som en del av företagets kampanjstrategier.

Vad tjänar en digital kommunikatör i lön?

Lönen för en digital kommunikatör varierar beroende på erfarenhet, sektor och ansvarsnivå. Enligt statistik från Akavia och Unionen ligger lönespannet mellan 32 000 och 60 000 kronor per månad. Medianlönen i privat sektor uppgår till cirka 52 400 kronor per månad.

En etablerad digital kommunikatör med både strategiskt ansvar och tekniska färdigheter som exempelvis analys eller annonsering tenderar att ligga i den övre delen av spannet.

Geografin påverkar också, där storstadsregioner generellt erbjuder något högre ersättning än mindre orter.

Karriär och framtidsutsikter

Digital kommunikation växer – både i betydelse och komplexitet. Därför är framtiden ljus för dig som vill jobba med innehåll, teknik och kommunikation i en digital värld.

Var kan man jobba?

Digitala kommunikatörer finns inom de flesta branscher och sektorer i allt från små företag till stora koncerner, och inom både offentlig och privat sektor.

Du kan arbeta:

• Inhouse på marknadsavdelningar
• På kommunikationsbyråer
• Som konsult inom digital marknadsföring
• Inom e-handel, tech, telekom eller myndigheter

Vissa roller är breda och allmänna, andra kräver spetskompetens inom exempelvis e-postmarknadsföring, UX-copy eller kampanjautomatisering. Möjligheterna är många, även geografiskt och tack vare digitaliseringen ökar dessutom potentialen för distansjobb.

Roller och utvecklingsvägar

Efter några år som digital kommunikatör kan du bredda eller fördjupa dig beroende på intressen. Exempel på roller är:

• Digital marknadsförare
• Innehållsstrateg (Content Strategist)
• Content Manager eller Social Media Manager
• Digital Analytics Specialist
• Webbkommunikatör
• Projektledare inom kommunikation eller marknadsföring

I vissa fall utvecklas digitala kommunikatörer även till kommunikationschefer eller marknadschefer, särskilt när de också behärskar strategi och ledarskap.

Så blir du digital kommunikatör

Utbildning för att bli digital kommunikatör

Det finns flera vägar in i yrket som digital kommunikatör, men en smart genväg är att gå en yrkeshögskoleutbildning som är anpassad efter arbetsmarknadens behov. Hos IHM Business School hittar du flera utbildningar med nära koppling till verkligheten och arbetslivet.

Utbildning inom digital kommunikation

YH-utbildningen Marknadskommunikatör digitala medier (YH, 64 veckor) passar dig som vill arbeta med grafisk och visuell produktion, textproduktion, webbproduktion, digital marknadsföring, digital analys och kommunikation. En perfekt match mer rollen som digital kommunikatör.

Digital Marketing Specialist (YH, 80 veckor) ger dig specialistkompetens inom marknadsföring i digitala medier. Utbildningen passar dig som vill jobba mer med datadriven marknadsföring, SEO, SEM och analysdriven annonsering.

Digital Analytics Specialist (YH, 83 veckor) omfattar ämnesområden som mätning och datainsamling i digitala medier, webbteknik, insiktsdrivet analysarbete, spårnings- och scripthantering, datavisualisering och data storytelling. Passar dig med intresse för siffror, mönster och datadriven kommunikation.

IHM:s utbildningar ovan innehåller dessutom LIA (lärande i arbete), vilket ger dig möjlighet att prova rollen på riktigt vilket ofta leder till jobb direkt efter examen.

Kompetensutveckling för digitala kommunikatörer

Är du redan verksam och vill hålla din kompetens uppdaterad? På IHM kan du gå kortare utbildningar vid sidan av arbetet, till exempel:

• Integrated media strategy & planning (16 veckor, YH)bygger den kompetens som behövs för att effektivt planera och genomföra kampanjer över mixed media-kanaler. Du lär dig också om dataskydd, integritet och GDPR.
• Social media marketing (18 veckor, YH) ger dig en djup förståelse för ekosystemet inom social media marketing och content marketing. Du lär dig planera och genomföra sociala mediekampanjer som är integrerade i en övergripande marknadsföringsstrategi.
• Data storytelling & visualization (16 veckor, YH) lär dig konsten att skapa berättelser med hjälp av data och visuella verktyg för att kommunicera komplex information på ett lättförståeligt sätt.

Vill du förstå hur artificiell intelligens påverkar din bransch? Då finns utbildningen:

• AI-driven marknadsföring och kommunikation (YH-kurs, 16 veckor) som riktar sig till dig som arbetar med digital marknadsföring, analys eller kommunikation och är nyfiken på hur du kan använda AI som stöd i ditt arbete.