AI - vän eller fiende?

Det händer mycket just nu. Nya AI-lösningar dyker upp i snabb takt, blir vassare för varje version och klarar uppgifter som för bara något år sedan kändes långt bort. Det är inte konstigt om det känns som att utvecklingen springer ifrån oss.

TEMPO OCH FÖRMÅGA

Dels handlar det om tempot. Nya funktioner, verktyg och användningsområden lanseras i en takt vi inte riktigt är vana vid. Dels om förmågan. AI kan idag resonera, planera och lösa uppgifter i flera steg vilket gör att den upplevs mer självständig och tekniken blir bättre, snabbare och mer kapabel för varje dag.

SNABBARE UTVECKLING VÄCKER FRÅGOR

När tekniken rör sig snabbt väcks också frågor. Kommer AI ta mitt jobb? Kommer min kompetens räcka? Hur ska jag hinna med?

Delvis är oron rimlig. Men trots att AI kan automatisera, analysera, sammanfatta, skriva och strukturera är den inte självständig på det sätt vi ibland föreställer oss. Det behövs fortfarande styrning, kontext och kvalitetssäkring. Vissa arbetsmoment kommer att försvinna eller förändras, andra tillkommer.

Där AI tar hand om repetitiva moment frigörs tid för sådant som kräver omdöme, kreativitet och kontext. Att ställa rätt frågor. Att tolka och ifrågasätta. Att fatta beslut. En marknadsförare kan till exempel ta fram utkast och analyser med AI och istället fokusera på strategi och innehåll. En ekonom kan automatisera rapportering och lägga mer tid på analys och rådgivning.

DEN NYA KOLLEGAN

Hur ska vi då se på AI framöver? Som ett hot, en möjlighet, eller kanske som en ny kollega?

En kollega som är snabb, påläst och ibland steget före. Som levererar på sekunder det som tidigare tog timmar - och som dessutom blir bättre hela tiden. Det är inte konstigt om det känns ovant. Eller kanske till och med lite hotfullt.

“The true power of AI lies not in replacing humans, but in working alongside us to achieve what neither can do alone.”

Sebastian Thrun, AI-forskare och entreprenör

Men precis som i alla nya samarbeten handlar det inte om att konkurrera utan om att förstå hur man kompletterar varandra. Vad är du bra på? Vad är AI bra på? När behöver du utmana det den föreslår? Och hur kan ni tillsammans göra ett bättre jobb än var och en för sig?

DU BEHÖVER INTE BLI EXPERT

Du behöver inte bli AI-expert för att jobba med din nya kollega. Men du behöver förstå tillräckligt för att kunna använda tekniken i ditt arbete, ifrågasätta resultatet och avgöra när den faktiskt tillför värde.

I praktiken handlar det om att:

• förstå vad AI kan och inte kan göra
• kunna använda den som stöd i ditt arbete
• formulera tydliga instruktioner
• värdera och kvalitetssäkra resultat

Det är mindre en teknisk fråga och mer en fråga om arbetssätt, om hur du väljer att använda AI som en del av det du redan gör.

VEM HAR MEST ATT VINNA?

De flesta yrkesroller påverkas redan. Men särskilt de som arbetar med information, analys och kommunikation har mycket att vinna.

Marknadsförare, kommunikatörer, ekonomer, HR, projektledare, i princip alla roller där stora mängder information ska hanteras, tolkas och omsättas i beslut. Inte för att ersätta kompetens, utan för att förstärka den.

HUR SER FRAMTIDEN UT?

På kort sikt blir AI ännu mer integrerat i de verktyg vi redan använder. Mindre “extra funktion”, mer standard. På lite längre sikt handlar det om arbetssätt. Organisationer som lär sig arbeta med AI – inte bara använda det – kommer ha ett tydligt försprång.

Och på individnivå? Det är inte AI som konkurrerar ut människor, det är människor som använder AI som kommer ligga steget före.

SÅ VAR BÖRJAR MAN?

Ofta i det lilla. Testa. Utforska. Använd AI i delar av ditt arbete där det känns naturligt. Lär dig vad som fungerar – och vad som inte gör det.

Och kanske viktigast av allt: vissa kommer kasta sig in, bygga expertis och djuplodande förståelse – och det kommer garanterat finnas ett stort behov av AI-experter framöver. Men för de allra flesta handlar det inte om att bemästra allt. Utan om att förstå tillräckligt för att kunna använda tekniken i sitt eget arbete och avgöra när den är relevant.

Se det som en kollega du håller på att lära känna. För det är först när du börjar använda AI i ditt eget arbete som samarbetet tar form.

Vill du förstå mer om hur AI påverkar framtidens arbetsliv kan du läsa vidare i IHMPact Report 2025.

Och vill du komma igång i praktiken har IHM en rad utbildningar inom digitalisering och AI som hjälper dig att ta nästa steg oavsett roll och erfarenhet.