Blogg

Efter att pratat med över 100 av Sveriges främsta ledare har Svante Randlert kommit fram till de kanske viktigaste nämnarna för framgång - mindset och learnability. Här vecklar han ut innebörden i de båda begreppen med tre mantran.

Skulle du gilla att grotta ner dig i data för att söka svar på frågor om mänskligt beteende? Då är ett jobb inom kundupplevelse kanske rätt för dig. Ett sådant är Customer Experience Specialist – rollen där du jobbar för att företaget ska leverera en så bra kundupplevelse som möjligt och på så sätt få och behålla fler kunder.

Hur låter det med ett framtidssäkert jobb där du får komma med facit på frågorna som är viktiga för hela företaget? På IHMs YH-utbildningar inom området får du lära dig allt du behöver för just det. Helena Fuchs är affärsområdeschef på Microsoft och var med i framtagandet av en av dessa utbildningar. Hur ser hon på framtiden för studenterna och hur det är att jobba med dataanalys av kunddata?

Efter ett par år som säljare i möbelbutik hade Christopher Fahlsten inget utrymme kvar att utvecklas. I och med hans YH-utbildning på IHM blev det ändring på det. Idag har han det absolut bästa jobbet han kan tänka sig, som Sales Representative på livsmedelsföretaget Cloetta. Hur såg vägen dit ut och varför valde Christopher en YH-utbildning på IHM över universitetet? Läs vidare för att ta reda på det.