Försäljning

Att förlita sig på magkänsla duger inte, idag måste hela säljavdelningen bli ett team av kundreseexperter - ta hjälp av IHM och bli expert du med

Alla utbildningar inom försäljning

Säkra din position inom svensk E-handel med heltäckande förståelse för E-handelns ekosystem och hur du styr arbetsprocesser och kanaler mot resultat och tillväxt.

Bli E-commerce Coordinator

Var eller hur vill du utbildas inom försäljning?

I Stockholm I Göteborg I Malmö På distans

5 tips till kundpåverkan

Ladda ner PDF:n

Emma Kinnås blev vd i New Yorks tech-sektor

"Jag svarade att jag inte ser mig i Sverige om tre år, och då svarade de: Bra, för det gör inte vi heller"

Till intervjun
Jonas Wallén fogar samman sälj och marknadsföring

"Det var min passion för denna kombo som fick mig att vilja vidareutveckla mig själv och gå Sales & Marketing Management."

Till intervjun
Cajsa Andersson - Account Manager it IT-branschen

"Man blev hela tiden pushad till att ifrågasätta och få nycklar till hur man tar reda på svaren."

Till intervjun
Andreas Strid styr Porsches varumärke

"Hela vårt arbete handlar om att lyfta in Porsches DNA i kundupplevelsen genom att förmedla varumärket på rätt sätt, att koppla samman kunden och varumärket."

Till intervjun

Varför ska kunden göra affärer med just dig?

Mycket av den information kunden vill ha finns ju att söka på nätet. Vad ska du då tillföra för att bli vald när det är dags att handla?

Jag vill ladda ner guiden nu
Vill du bli en bättre förhandlare?

Den som är mest förberedd i en förhandling har ett stort försprång.

Här får du fem tips på hur du ska bli en bättre förhandlare

Ta del av tipsen nu
Bli medveten om din kunds medvetande

Har du koll på din kunds medvetande? Nu, i den digitala tidsåldern, ställs konsumenten inför tusentals medvetna och omedvetna val under kundresan - och valen kommer knappast bli färre när tekniken utvecklas vidare.

Ta del av tipsen om hur du ska träffa rätt hos kunden

Tre tips inom kundpsykologi

Sales and Marketing Management
- Lär dig skapa en marknads- och säljtaktik som driver försäljningen
- Att matcha affären med kundens digitala köpbeteende.
- Förstå styrning av marknads- och säljaktiviteter utifrån marknad och organisationen
Ladda ner provlektionen nu
Business Management
- Ger dig förmågan att fatta välgrundade affärsmässigt och långsiktigt hållbara beslut.
- Hur affärsmodellen blir konkurrenskraftig
- Kopplingen mellan ekonomi, marknadsföring, organisation och ledarskap.
Business Management är vår mest populära utbildning!
Ladda ner provlektionen nu

Företagskund: SIA Glass

För att möta framtidens förändrade kundbeteende valde den svenska glassjätten SIA Glass att bygga en företagsakademi för sina säljare tillsammans med IHM. Utbildningssatsningen har skapat en intern miljö där försäljning, retorik, förhandling och digital kommunikation går hand i hand.

Läs mer