Världsauktoritet besökte IHM i Malmö & Göteborg
Sammanlagt var det över 300 personer som lyssnade till KAM-gurun Peter Cheverton på IHM i Malmö och Göteborg. Han bjöd på två inspirerande, underhållande och lärorika halvdagar med många goda exempel på lönsamma KAM-projekt.
Seminariet med rubriken “Showing you how to take charge of your businesses largest and most important investments” beslyste många av de delar som Peter berör i sin bestsellerbok med namnet Key Account Management. Bland annat det faktum att många företag uttalar att de sätter kunden i centrum, men därmed är inte sagt att de levererar kundvärde. För att nå status som nyckelleverantör, förväntas du kunna erbjuda mervärde och utveckla produkter/tjänster i nära samarbete med dina nyckelkunder. Nyckelleverantören frågar efter kundens behov, vilket kan leda till en produkt/tjänst som upplevs som helt anpassad till kunden och behovet hos kundens kunder. Detta är ett sätt att skapa en win-win-win situation.
Boken ingår i Studentlitteraturs IHM-serie och används som kurslitteratur på följande utbildningar: IHM Key Account Management, Internationell säljare B2B och IHM Företagssäljare.
Facebook
Forward
LinkedIn
Twitter
Kommentarer
Skriv ny kommentarNär får man möjlighet att lyssna i Stockholm?
Hej,
Vi har haft Peter Cheverton som föreläsare även i Stockholm med jämna mellanrum de senaste åren. Han var senast här förra våren. Vi kommer troligen ta hit honom igen, även om inga planer är satta för detta i dagsläget. Anledningen till att vi inte tog hit honom denna vända är att vi har haft en fulltecknad aktivitetskalender, med många andra spännande föreläsningar.
/Kristina
Skriv ny kommentar