Digital och social affärslogik

Föreläsare och litteratur

Huvudlärare

Peter Baeza, InfoAction AB. Peter genomför regelbundet workshops kring affärsutveckling med IT, internet och sociala medier både för företagsledningar, samt blandade chefs- och säljgrupper. Han är konsult och lärare med fokus på affärsutveckling och IT. Stor vana vid gränsöverskridande utbildningar, exempelvis att utbilda ledare i teknik och tekniker i marknadsföring. Mångårig erfarenhet av ledarskap och återförsäljarverksamhet. Fil.kand. organisationspsykologi, Fil.kand. pedagogik och Högskoleexamen ADB. Certifierad Salesforce.com CRM-konsult.

http://www.slideshare.net/peterbaeza/ceo-guide-to-social-media
http://www.slideshare.net/peterbaeza/det-nya-sljet
http://twitter.com/peterbaeza
http://www.infoaction.se/sv/peters-blog

Övriga lärare

Erik Ekholm, Skapa. Erik är VD, digital strateg och grundare av Skapa. Sedan 1996 har Skapa hjälpt företag använda online-kommunikation för att marknadsföra produkter, effektivisera sin interna kommunikation och stödja försäljningsarbetet. Erik är en efterfrågad föredragshållare inom trender inom online-kommunikation med fokus på affärsnyttan.

Eriks kommer att medverka i block 3 – Säljdrivande Marknadsföring - och han kommer att prata om att skapa kunddialoger som ger affärer! Sättet att hantera kunddialogen är det som skiljer vinnarna från förlorarna i näringslivet. Skapa framgång genom ett långsiktigt arbete för att etablera er som den ledande aktören inom er bransch, i Googles ögon och i era kunders ögon. Ni kommer att få tips på hur ni ska göra för att lyckas få ut konkret affärsnytta av era satsningar inom online-marknadsföring. Jag kommer att berätta om hur nyttan förstärks genom ett genomtänkt samspel mellan olika kanaler. Vi kommer att titta på bra och dåliga exempel, både från B2C och från B2B.

http://www.skapa.se/
http://www.skapa.se/2010/02/hur-hanterar-man-negativa-kommentarer-i-sociala-medier/
http://www.skapa.se/2010/02/vad-hander-med-vart-varumarke-i-de-sociala-medierna/
http://twitter.com/skapaab

Johan Belin, Sunny Side Up. Johan är projektledare på reklam- och pr-byrån Sunny Side Up. Hans djupa kunskaper och insikter om hur kommunikationslandskapet förändras gör honom flitigt anlitad både som projektledare och inspiratör i projekt som siktar mot att ta en ledande position i den nya digitala verkligheten.

Johan kommer att vara med i block 2 – Varumärket – delta & påverka - och han kommer bland annat att berätta om hur varumärkesbyggande och kundkonversation bör hanteras i sociala media.

http://www.thesunnysideup.se/

Carl Henriksson, Milestones. Carl är VD för Milestones, ett företag som erbjuder skräddarsydda IT-lösningar och utvecklar applikationer för system,webb och mobilapplikationer. Carl föreläser bland annat om sociala media och CRM och har omfattande erfarenhet av marknadsföring, entreprenörskap och teknik. DIHM 1998-2000.

Carl kommer att vara med i block 4 – Service – för nya målgrupper – och han kommer bland att tala om mobil kundkontakt och hur mobila applikationer förändrar kundkommunikationen.

http://www.milestones.se/
http://crmhandboken.se/?page_id=17
http://crmhandboken.se/?page_id=11


Mats Rimton, InRiver. Mats har mer än 25 års erfarenhet från olika typer av verksamheter i såväl operativt som i ledande befattningar där resultatutveckling varit ett nyckelord. Till vardags arbetar Mats som vVD på mjukvarubolaget inRiver. Han har också ett engagemang som partner och delägare i riskcapbolaget Qeep Ventures där han med sin spetskompetens hjälper portföljbolag och kunder i komplexa strategi- och kommunikationsupplägg externt såväl som internt.Mats har undervisat på IHM Business School sedan 2002 i taktisk och strategisk marknadsföring och han är även en uppskattad extern föreläsare för företag i förändring. Mats Rimton har en MBA i Internationellt Management från Uppsala Universitet, han har läst ekonomi och pedagogik på Lunds Universitet och är även marknadsekonom från IHM.

Mats medverkar i block 5 – Utveckla befintliga nätverk - och han kommer att fokusera på hur digital produktinformation kan hanteras på ett effektivt och säljande sätt i en nätverksmiljö från leverantör till kund med många parallella kommunikationskanaler.

Kurslitteratur

Förutom föreläsarnas presentationer kommer följande tre böcker att utgöra kurslitteraturen. Varje kursdeltagare kommer att läsa alla tre böckerna. Deltagarna kommer att delas in i grupper och jobba med ett sammanhållet grupparbete under hela kursen. Grupparbetena beräknas kräva ca 4 timmars arbete av deltagarna mellan varje föreläsning. Det innebär att den totala arbetsinsatsen för kursdeltagarna är beräknad till 4 timmar i veckan under de tolv veckor som kursen pågår.

The Hyper-Social Organization, Gossieaux & Moran
Business Model Generation, Osterwalder & Pigneur
Sociala Medier, Pär Ström

Dessutom kommer det finnas ett kursbibliotek med ytterligare ett urval av böcker som eleverna kan låna ur beroende på intresseområde inom sociala media.

The Social Media Marketing Book, Dan Zarrella
The New Rules of Marketing and PR, David Meerman Scott
Social Media Metrics, Jim Sterne
Sociala Medier, Paul Ronge
Inbound Marketing, Halligan & Shah
The Facebook Era, Clara Shih
Socialnomics, Erik Qualman

Praktisk information

Läs mer om kursens innehåll och upplägg i utbildningsplanen. Där hittar du även kursdatum, pris och övrig praktisk information.

Har du frågor? Ring 0200-24 00 24!

Anmälan till "Digital och social affärslogik"

Utbildningsplan: 

Digital och social affärslogik